2021/03/06

Ikastaro eta prestakuntza-jarduera berriak Santurtziko gazteentzat - Nuevos cursos y actividades formativas para jóvenes santurtziarras



Kultura eta Euskara arloak hurrengo asteetan emango diren ikastaro eta jarduera batzuk programatu ditu gazteentzat.

16 eta 30 urte bitarteko gazteentzat, honako bost jarduera hauek programatu dira doan:

- Elikagaiak manipulatzeko ikastaroa: martxoaren 18an, 10:30etik 13:30era, izango da ikastaroa, euskaraz. Plaza mugatuak ditu eta EIDE akademian (Jenaro Oraá, 6) izango da. Izena emateko, deitu 944937005 telefono zenbakira edo mezua bidali online@eide.es helbidera.

- Arrisku handiko elikagaiak eta alergenoak manipulatzeko ikastaroa: Ikastaro hau martxoaren 24an (ostirala) izango da, 10:30etik 14:30era. Izena emateko aurreko ikastaroan bezala egin behar da.

- Droneak erabiltzea: martxoaren 12, 16, 18, 22, 24 eta 26an izango da (17:00etatik 20:00etara), eta martxoaren 13, 20 eta 27an, 10:00etatik 13:00etara. Mamariga Kulturguneak emango du ikastaroa Itsasoko Ama eskolaren patioan. Izena Kultura eta Euskara arloan eman daiteke aurrez aurre (Casa Torre jauregia, Sabino Arana, 5, 2. solairua) edo, bestela, 944205800 telefonora deituta (356 luzapenera) edo kultura@santurtzi.eus helbidera mezua bidalita.

- Gainera, ingelesez hitz egiteko guneak sortuko dira martxoaren 8tik 29ra, astelehen, astearte, ostegun eta ostiraletan, 11:30etik 13:30era, EIDE akademiaren eskutik. Helburua honako hau da: gazteen artean ingelesez aritzeko gune bat sortzea, norberaren ezagutzak praktikatzeko. Hori guztia, ingeles irakasle batek dinamizatua.

- Gazte Enpleguaren Kluba: martxoaren 10ean izango da, 10:30etik 14:30era. Tailer horren bidez, lana bilatzeko gakoak zeintzuk diren jakingo dute gazteek, lana bilatzeko zenbait alderdi jorratuko direlarik.

Nuevos cursos y actividades formativas para jóvenes santurtziarras

El área de Cultura y Euskera ha programado una serie de cursos y actividades dirigidas al público joven, que se celebrarán a lo largo de las próximas semanas.

Con carácter gratuito y destinados a jóvenes de entre 16 y 30 años, se han programado un total de cinco actividades en las que ya se pueden inscribir las personas interesadas, como son:

Curso para manipular alimentos. Se trata de un curso que se impartirá en euskera el 18 de marzo, en horario de 10.30 a 13.30 horas. El curso tiene plazas limitadas y se celebrará en la academia EIDE (Jenaro Oraá, 6), donde también podrán inscribirse directamente, llamando al 944937005 o enviando un mail a online@eide.es.

Curso para manipular alimentos de alto riesgo y alérgenos. En esta ocasión se celebrará el 24 de marzo (miércoles), en horario de 10.30 a 14.30 horas, y el proceder para inscribirse es el mismo que en el anterior curso.

Manejo de drones, que se celebrará los días 12, 16, 18, 22, 24 y 26 de marzo (de 17.00 a 20.00 horas), así como los días 13, 20 y 27 de este mes, en horario de 10.00 a 13.00 horas. Este curso será impartido en Mamariga Kulturgunea y en el patio del colegio Itsasoko Ama y para apuntarse, se puede hacer de forma presencial en el área de Cultura y Euskera (Palacio Casa Torre, Sabino Arana, 5, 2ª planta), llamando a la extensión 356 del 944205800 o enviando un mail a kultura@santurtzi.eus.

Además, se crearán espacios de conversación en inglés entre los días 8 y 29 de marzo, en horario de 11.30 a 13.30 los lunes, martes, jueves y viernes. Esta actividad se desarrollará en la academia EIDE y pretende crear un espacio en el que poder conversar entre jóvenes, en inglés, para poner en práctica los conocimientos de cada uno, en un encuentro dinamizado por profesorado de inglés.

Club de Empleo Joven, un taller que se celebrará el 10 de marzo en horario de 10.30 a 14.30 horas y que pretende mostrar las claves para buscar empleo, a través de un taller en el que se abordarán varios aspectos relacionados con la búsqueda de trabajo.

“Todas estas actividades vienen programadas dentro del programa Ezkerraldea Gaztedi, dirigidas a jóvenes de hasta 30 años y son gratuitas, si bien los aforos son limitados y en esta ocasión, motivado por las actuales restricciones, un poco más reducidos. Se trata de una serie de actividades con las que pretendemos abordar aspectos como la búsqueda o mejora de empleo con cursos estrechamente relacionados con este campo”, ha señalado el concejal de Cultura y Euskera Itsazain Ortolatxipi.

2021/03/05

Santurtzik aitorpena egin die herriko idazleei, kale batzuetan literatura-aipuak margotuta - Santurtzi reconoce a autores santurtziarras mediante citas literarias pintadas en varias calles



Santurtziko Udalak “Inspirarte” ekimenarekin egin du bat, euskal kultura eta literatura ikusgarritasuna emateko. Beste udalerri batzuetan izandako harrera ona ikusirik, Santurtzik bat egin du gaurtik aurrera, osteguna, eta 3 literatura-aipu pintatuko ditu kaleetako lurrean

Oraingo honetan, honako hauek dira aukeratutako aipuak:

Roberto Mosoren “Santurtzitik Bilbora non ibiltzen ziren lehenengo sardinerak.” (“Iñaki ze urrun dagon Kamerun”)

Garazi Albizuaren “Dena delakoa, Izadian beldurra, sufrimendua, arriskua eta gorrotoa bizi dira. Horien umeak gara,” (“Izadia, Ahire munduak”).

Andolin Eguzkitzaren “Ni neu eta hemen gauden gehienok sortzen ikusi gaituen herria, ni neu eta berton gauden gehienok egin gaituen herria.” (“Katea ez da eten”).

Itsazain Ortolatxipi Kultura eta Euskara zinegotziaren hitzetan “Ane Sagredo, Mariana Fdez. De Nograro, Nacho Almendariz eta Amets Agirrebengoa gazteek egindako ekimen horren helburua Bizkaiko kaleak, eta gure kasuan, Santurtzikoak, literatura-aipuez betetzea da, tokiko literatura eta kultura bultzatzeko, Euskal Herriko idazleei ikusgarritasuna emanez eguneroko inguru erakargarrian”.

“Santurtzin zorionekoak gara herriko idazle handiak ditugulako, eta indar hori baliatu behar dugu euskal literatura aldarrikatzeko, bai eta gure idazleak ere”, gaineratu du.

Ekimenaren sustatzaileek azaldu duten bezala, esaldi horiek eta idazlearen izenek QR kodea dute, proiektuaren webgunera (inspirarte.eus) eramaten gaituena. Web orri horretan, informazio osagarria dago irakurgai, hala nola, aipuaren jatorria edo idazlearen biografia. Gainera, Bizkaiko mapa osoa ikusi ahal da, Inspirarte ekimenaren esaldiak non dauden jakiteko.

Aurten, Bizkaian 30 esaldi baino gehiago pintatzea aurreikusi dute gazte horiek, eta herritarrak parte-hartzera gonbidatu nahi dituzte, webgunean eta sare sozialetan dagoen literatura-ibilbidera egiteko. (@inspirartebizkaia).

Santurtzi reconoce a autores santurtziarras mediante citas literarias pintadas en varias calles

El Ayuntamiento de Santurtzi se suma a la iniciativa “Inspirarte” para visibilizar la cultura y literatura vasca. Tras la buena acogida de este proyecto en otros municipios, Santurtzi se suma desde hoy jueves a la misma, contando en sus calles con tres 3 citas literarias pintadas en el suelo transitable de sus calles.

En esta ocasión, las citas escogidas han sido las siguientes:

“Santurtzitik Bilbora non ibiltzen ziren lehenengo sardinerak.”, de Roberto Moso (“Iñaki ze urrun dagon Kamerun”)

“Dena delakoa, Izadian beldurra, sufrimendua, arriskua eta gorrotoa bizi dira. Horien umeak gara,”, de Garazi Albizua (“Izadia, Ahire munduak”).

“Ni neu eta hemen gauden gehienok sortzen ikusi gaituen herria, ni neu eta berton gauden gehienok egin gaituen herria.”, de Andolin Eguzkitza (“Katea ez da eten”).

En palabras del concejal de Cultura y Euskera, Itsazain Ortolatxipi, “el objetivo de esta iniciativa llevada a cabo por los jóvenes Ane Sagredo, Mariana Fdez. de Nograro, Nacho Almendariz y Amets Agirrebengoa, es llenar las calles de Bizkaia, y en nuestro caso, de Santurtzi, con citas literarias para impulsar la literatura y cultura local, dando visibilidad a los autores y autoras de Euskal Herria en un entorno más cotidiano y atractivo”.

“En Santurtzi contamos con la enorme suerte de tener grandes autores y autoras del pueblo y tenemos que aprovechar este potencial para reivindicar la literatura vasca, pero también a nuestros propios autores y autoras”, ha añadido.

Tal y como los propios impulsores de esta iniciativa han explicado, esta frase, además del nombre y el autor o autora de la obra, cuenta con un código QR que dirige a la página web del proyecto (inspirarte.eus), en la que se podrá leer información adicional como el origen de la cita o la biografía del autor. Además, podrán ver el mapa completo de Bizkaia donde indica en qué más puntos se pueden encontrar las frases de Inspirarte.

De cara a este año, este grupo de jóvenes tiene previsto pintar más de 30 frases alrededor de Bizkaia, y animan a la ciudadanía a participar y seguir el recorrido literario que pueden encontrar en su web y redes sociales (@inspirartebizkaia).

2021/03/04

Santurtzik Berdintasun Kontseiluaren lehenengo batzarra izan zuen atzo - Santurtzi celebra con colectivos y asociaciones la primera reunión del Consejo de Igualdad



Emakumeen elkarteen, talde feministen eta Udalaren arteko hausnarketa-, eztabaida- eta bateratze-prozesuaren ostean, azaroan abian jarri zen Berdintasun Kontseilua, eta atzo egin zuten 2021eko lehen hiruhileko batzarra.

Kontsultarako organo aholku-emailea izanik, udal mailan berdintasunari buruzko politika publikoak planifikatu, egikaritu eta ebaluatzea du helburu, “Bere garaian hartu genuen konpromisoa da, eta bete egin dugu lan-talde hau martxan jarriz. Gaur izango da aldizka egingo ditugun batzarretatik lehenengoa” esan du Itziar Carrocera Gizarte Ekintza eta Berdintasuneko zinegotziak.

Berdintasun Kontseiluaren helburu nagusia herritarren partaidetza sustatzea da, eta bereziki emakumeen elkarte eta talde feministen bultzada eta parte hartzea, horrela, denok koordinatuta, Udalari proposamenak errazago helaraziko dizkiote. “Herriko emakumeen elkarte eta kolektibo guztiak ondoan behar ditugu, lankidetzan Berdintasunarekin lotutako udal politikak egunetik egunera hobetzeko”.

Santurtzi celebra con colectivos y asociaciones la primera reunión del Consejo de Igualdad

Tras el proceso de reflexión, debate y puesta en común entre las asociaciones de mujeres, los grupos feministas y el propio Ayuntamiento, el pasado mes de noviembre se puso en marcha el Consejo de Igualdad, que celebró a lo largo de la mañana de ayer la primera reunión trimestral de 2021, en Casa Torre.

Este órgano asesor y consultivo pretende planificar, ejecutar y evaluar políticas públicas en materia de igualdad a nivel municipal, “un compromiso que adquirimos y al que damos respuesta poniendo en marcha este grupo de trabajo que comienza hoy con las reuniones que periódicamente mantendremos”, ha señalado la concejala de Acción Social e Igualdad, Itziar Carrocera.

El objetivo principal del Consejo de Igualdad es fomentar la participación de la ciudadanía y, en particular, la participación, coordinación e incidencia del tejido asociativo de mujeres y grupos feministas, para la realización de propuestas al Ayuntamiento de manera fluida. “Necesitamos contar con todo el tejido asociativo y de colectivos de mujer con el fin de que todo el trabajo sea lo más participativo posible para entre todas seguir mejorando todas las políticas municipales en materia de Igualdad”.

2021/03/03

La policía municipal de Santurtzi interpone 80 propuestas de sanción durante el fin de semana



El 20% de las mismas corresponden a personas que venían de fuera de municipios colindantes con Santurtzi

A lo largo del pasado fin de semana, la policía municipal de Santurtzi ha interpuesto un total de 80 propuestas de sanción en las intervenciones que se han llevado a cabo por las diferentes zonas del municipio. En total, se han llevado a cabo 348 intervenciones, con 201 incidentes registrados, de los cuales 80 han sido finalmente propuestas de sanción relacionadas con la COVID19.

Desgranadas estas propuestas por días, el viernes se llevaron a cabo un total de 21; el sábado, que fue el día de mayor incidencia, 34; y el domingo 25.

Entre el total de propuestas de sanción, cabe resaltar que el 20% de estas (16), el mayor número, ha sido motivado por no respetar las entradas y salidas del municipio de residencia, es decir, han sido interpuestas a personas de fuera de Santurtzi o de los municipios colindantes.

En segundo lugar, otras 14 han sido por no portar mascarilla y otras 2 por el hacer un uso inadecuado de la misma, mientras que 10 han sido por incumplir la obligación “in vigilando”, por parte de titulares de establecimientos, es decir, por no hacer cumplir con alguna de las medidas decretadas para estos locales.

Otras 7 se han debido a no respetar la limitación de libertad de circulación en horario nocturno, y encontrase en vía pública pasadas las 22.00 horas.

“En general, la gente ve con buenos ojos el hecho de que se hagan dispositivos para recordar las medidas que se deben cumplir, y hemos podido constatar que la mayoría de las personas cumplen con las mismas, si bien hay un pequeño número de personas que todavía hace caso omiso a las obligaciones sanitarias y esto queda reflejado en los números que hemos desglosado”, ha comentado en rueda de prensa la concejala de Seguridad Ciudadana, Itziar Utrera, quien ha comparecido junto al jefe de la policía local, Juan Nuñez.

“Sabemos que las restricciones se van haciendo pesadas, pero no podemos dar un paso atrás, máxime estando todavía en zona roja. Tenemos que seguir concienciados de que esto depende de todos y cada uno de nosotros, y como tal debemos actuar, desde la responsabilidad de cada uno y de cada una”, ha concluido la concejala.

Además, desde la Policía Local se recuerda que se debe seguir insistiendo en las recomendaciones de las autoridades sanitarias, como son el uso adecuado de la mascarilla, el mantenimiento de la distancia de seguridad interpersonal, respetar la limitación de grupos máximos de 4 personas (salvo convivientes), lavarse las manos con frecuencia y tratar, a nivel social, de mantener una burbuja reducida y estable.

2021/03/01

Santurtzi presenta tres talleres y una obra de teatro con motivo del Día Internacional de la Mujer



Con motivo de la celebración del Día Internacional de la Mujer, Santurtzi ha anunciado hoy los actos programados para los próximos días, unos actos sencillos, con aforos muy limitados y marcados por las restricciones, acordes a la actual situación y que, en algunos casos, podrán seguirse a través de las nuevas tecnologías.

Así lo ha anunciado esta mañana la concejala de Acción Social, Itziar Carrocera, quien ha detallado que los talleres de esta programación se extenderán hasta el mes de mayo, si bien en esta ocasión, el consistorio no ha programado ningún acto multitudinario para estos días, dando cumplimiento así a las recomendaciones sanitarias de evitar cualquier tipo de acción similar.

“Será una celebración muy diferente a las que estamos acostumbradas a hacer, pero la actual situación requiere de nuevos formatos y así debemos hacer por responsabilidad, sin perder en ningún momento la perspectiva de que se trata de actos dirigidos a empoderar a las mujeres y de dar un servicio a diferentes públicos”, ha señalado Carrocera.

De esta manera, el próximo lunes 8 de marzo se abrirá el plazo para que quienes así lo deseen puedan inscribirse en los talleres programados, enmarcados dentro del Aula de Empoderamiento, una fecha de inscripción que se prolongará hasta el 28 de este mes, destinados a diferentes públicos.

Estos tres talleres, serán los siguientes:

- Taller de economía feminista, destinado a mujeres migradas. Este se celebrará en dos fechas diferenciadas, como son desde el 10 de abril hasta el 22 de mayo (sábados alternos) en horario de 17:30 a 19:30; o del 11 de abril al 23 de mayo (domingos alternos), en horario de 11:00 a 13:00 horas

Taller de escritura creativa, el cual se celebrará del 12 de abril al 17 de mayo (los lunes en horario de 10:00 a 12:00 o por la tarde, de 18:00 a 20:00 horas

Taller de rap, destinado a chicas de 16 a 26 años, el cual se celebrará los días 7, 14 y 21 de mayo (viernes), en horario de 17:00 a 18:30 o de 19:00 a 20:30

De cara al 12 de marzo, y destinado tanto a público joven como adulto, se celebrará en Casa Torre, a las 19.00 horas, una obra de teatro bajo el título de “Erradikalak ginen”. Se trata de una actuación con aforo muy limitado debido a las actuales restricciones, y que requerirá de invitación. Para ello, se pueden recoger en el euskaltegi, o en el Servicio de la Mujer del área de Acción Social (antigua Escuela Náutica) entre los días 1 y 5 de marzo. Asimismo, y en el caso de que la demanda así lo exija, podrá ser seguida por streaming.

“Animamos a todas las personas que quieran a participar en estos actos, así como en cualquier otro que se celebre desde los diferentes colectivos del municipio, respetando siempre las medidas sanitarias. Tiene que seguir siendo un día de reivindicación y de llamamiento común hacia la igualdad”, ha concluido Carrocera.

Las personas mayores que viven solas cuentan con un nuevo servicio de acompañamiento municipal - Santurtziko Udalak herriko adineko pertsonei laguntzeko zerbitzu berri bat jarri du abian



Santurtziko Udalak, urtarrilean, herriko adineko pertsonei laguntzeko zerbitzu berri bat jarri du abian. Pertsona horiek gizartean integratzen eta parte hartzen lagundu nahi du, nork bere burua zaintzeko eta komunitatearekin harremanetan jartzeko ohiturei eusten lagunduz.

Gizarte Ekintza eta Berdintasun Arloaren eta SanturtziLan enplegu zerbitzuaren lankidetzan burutzen duten programa horren helburua 80 urtetik gorakoen eta menpekotasuna duten pertsonen nahi gabeko bakardadea prebenitzea da. Horretarako, herrian ibilaldiak egiten laguntzen zaie eta, aldi berean, beren egoerarako baliabideak eta zerbitzuak ezagutzen laguntzen zaie.

Urtarriletik, eta proiektu-pilotu gisa, Enplegu Planeko talde bat ari da gizarte zerbitzu batzuetan detektatutako hogei pertsona nagusi baino gehiagorekin.



Programa ekainera arte luzatuko da, eta horretarako prestatutako zazpi langile eta koordinatzaile bat ari dira lanean. Koordinatzaile horrek Oinarrizko Gizarte Zerbitzuko gizarte-langileek bideratutako kasu bakoitza aztertzen du, erabiltzaile bakoitzarentzat ibilbide egokia ezartzeko.

El Ayuntamiento de Santurtzi ha puesto en marcha el pasado mes de enero un nuevo servicio municipal de cara a acompañar a personas mayores del municipio. Se trata de una iniciativa que pretende “apoyar la integración y participación social de estas personas, ayudándoles a mantener hábitos de autocuidado y de contacto con la comunidad”, según ha detallado la alcaldesa de Santurtzi, Aintzane Urkijo.

En el marco de la colaboración del Área de Acción Social e Igualdad y el servicio de empleo municipal SanturtziLan, este programa se orienta “a prevenir la soledad no deseada en personas mayores de 80 años y en personas dependientes solas. Para ello, se les asiste a la hora de realizar paseos por el municipio, al tiempo que favorece el conocimiento de recursos y servicios para su situación”.

Desde el pasado mes de enero, y a modo de proyecto piloto, un grupo del Plan de Empleo da cobertura a alrededor de una veintena de personas mayores, las cuales han sido detectadas en diferentes servicios sociales. “En la medida de que las trabajadoras van viendo que una persona pueda necesitar este servicio, se actúa, por lo que el número todavía puede ampliarse para dar cobertura a más personas mayores que viven solas y pueden necesitarlo”, ha añadió.

Por su parte, la concejala de Acción Social, Itziar Carrocera, ha señalado que también se está poniendo “un énfasis especial en generar relaciones interpersonales, con el objetivo de evitar situaciones de aislamiento social y fomentar la participación comunitaria a la par que el envejecimiento activo y la autoestima”.

“La soledad no deseada es un problema en aumento en nuestra sociedad y como institución también hemos venido amoldando los diferentes servicios a las demandas que surgen en este sentido”, ha señalado Carrocera.

Las causas de este creciente fenómeno vienen derivadas por diferentes causas, pero el grupo con más prevalencia es el de las personas mayores, que, en muchos casos, viven solas en el final de sus días y esta situación de aislamiento repercute no sólo en el estilo de vida, sino también en el bienestar psicológico y físico, desembocando en problemas de salud y en mayor riesgo de enfermar”.

El programa, que se extenderá hasta junio, está siendo atendido por siete personas, formadas al efecto, y una coordinadora, que analiza cada caso derivado por las trabajadoras sociales del Servicio Social de Base, con el fin de establecer un itinerario idóneo para cada persona usuaria.

Santurtziarrek Kontsumo gaietan dituzten kezka nagusienak telekomunikazioak eta merkataritza dira - El sector de las Telecomunicaciones sigue ocupando el primer puesto entre las reclamaciones y consultas realizadas por santurtziarras



Santurtziarrek Kontsumo gaietan dituzten kezka nagusienak telekomunikazioak eta merkataritza dira, Santurtziko Kontsumo Bulegoaren 2020ko oroi-txostenean jasotako datuen arabera. Bestetik, iaz bidaia-agentzien sektoreari buruzko kontsulta kopuru handiagoa izan, opor-paketeak deuseztatzeagatik COVID19ak eraginda.

2020an guztira, 3.262 kontsulta eta 824 erreklamazio izan ziren, hau da, 2019an baino ia kontsulta-kopuru bikoitza eta erreklamazioen % 50 gehiago.

Kontsultei dagokienez, guztira 3.262 artatu zituzten KIUBn: telekomunikazioetan 630 (% 19,31), merkataritzan 462 (% 14,16) eta garraioan 388 (%11,89). Erreklamazioetan, ordea, 824 tramitatu ziren 2020an, bitartekaritza-eskaerak barne. Aurreko ekitaldiekiko erreklamazio-kopuruaren arabera, ia sektore berberek hartzen dituzte lehen postuak. Adibidez, Telekomunikazioetan (229 erreklamazio), arazo nagusia kontratua ez betetzea edo fakturazioarekin arazoak izatea da. Bigarren sektorea merkataritza izan da, eta hirugarrena, opor-paketeen deuseztapenagatik, bidaia-agentziak.



Emaitzen arabera, erreklamazio horien% 48tan kontsumitzailearen aldeko ebazpenen bat lortu da, eta 113.019,40 euro berreskuratu dira horien onurarako, oraindik ebatzi gabeko erreklamazioak daudela kontuan hartuta.

Era berean, Udalak kontratatutako Aholkularitza Juridikoko Zerbitzuak hitzezko epaiketagatiko 6 demanda izapidetu ditu; horietatik bik judizioz kanpoko akordio bat lortu dute, hiruk baiezko epaia jaso dute eta bat ezetsi egin dute.

El sector de las Telecomunicaciones sigue ocupando el primer puesto entre las reclamaciones y consultas realizadas por santurtziarras

Las Telecomunicaciones y el comercio son las principales preocupaciones de los y las santurtziarras en materia de Consumo, según se desprende de los datos recogidos durante 2020 en la memoria de la Oficina de Consumo de Santurtzi. También las agencias de viajes, un sector que ha ascendido en cuanto a número de consultas el pasado año, motivado sobre todo por la anulación de paquetes vacacionales motivados por la COVID19.



La OMIC de Santurtzi tiene como prioridad proporcionar un servicio eficaz a la ciudadanía y poner a su disposición todos los medios necesarios para el conocimiento de sus derechos y de las precauciones a adoptar en materia de consumo. Así, en este sentido, en 2020 se atendieron un total 3.262 consultas y 824 reclamaciones. Así lo ha detallado el concejal de Impulso Económico, Juan Andrades, quien ha añadido que, en relación a años anteriores, este año se ha incrementado el número de atenciones realizadas en la oficina. “Si realizamos una comparativa con los ejercicios anteriores, podemos afirmar que en este 2020, casi duplicamos el número de consultas y hemos tenido un 50% más de reclamaciones que en 2019, motivado también por el cierre de Dentix”, ha detallado.

En concreto, y en relación con las consultas, durante el pasado año se atendieron en la OMIC un total de 3.262, siendo un total de 630 en el ámbito de las Telecomunicaciones (19,31%), 462 por Comercio (14,16%) y 388 por Transporte (11,89%). Por su parte, en el apartado de reclamaciones, durante 2020 se tramitaron un total de 824, incluyendo también en este global las solicitudes de mediación, siendo prácticamente los mismos sectores los que abarcan los primeros puestos por número de reclamaciones con respecto a ejercicios anteriores. A modo de ejemplo, en Telecomunicaciones (229 reclamaciones), el principal problema viene por el incumplimiento de contrato o problemas con la facturación. El segundo de los sectores ha sido el comercio y el tercero, en plena situación de anulación de paquetes vacacionales, las agencias de viajes.

De las 824 reclamaciones, 74 son hacia comercios santurtziarras y cabe destacar que los resultados indican que en el 48% de esas reclamaciones se ha alcanzado algún tipo de resolución favorable a la persona consumidora, habiéndose recuperado la cantidad de 113.019,40 euros en beneficio de estas y teniendo en cuenta que todavía quedan reclamaciones sin resolver.

Asimismo, el Servicio de Asesoría Jurídica contratado por el Ayuntamiento ha tramitado 6 demandas por juicio verbal, de las que dos ha alcanzado un acuerdo extrajudicial, tres han obtenido sentencia estimatoria y una ha sido desestimada.

Al margen de las tramitaciones, cabe recordar, tal y como ha indicado Andrades, que desde el propio área de Consumo son numerosas las actividades que se vienen desarrollando a lo largo del año para dar a conocer los diferentes aspectos relativos a los derechos y obligaciones de las personas consumidoras, como han sido, en concreto, campañas relacionadas con la COVID19, tratamiento de listados de morosidad, sensibilización con los derechos de la persona consumidora del comercio local, la importancia de los hábitos de consumo sostenible, etiquetado, o el Concurso de microvídeos, dirigido a alumnos de los centros educativos de Santurtzi; así, como diferentes charlas informativas.

Santurtzi instala en sus calles el quinto contenedor - Santurtzik bosgarren edukiontzia jarri du kaleetan



El 1 de marzo se pone en marcha en Santurtzi la campaña para adherirse al reciclaje de orgánica. El quinto contenedor, o contenedor marrón, ya se está instalando en las calles de todos los barrios de Santurtzi, de manera que cada vecino o vecina pueda tener uno a su disposición en un máximo de 150 metros de su domicilio.

En este cartel se encuentran los puntos de información que va a haber durante los próximos días por los diferentes barrios, con el fin de que cada persona pueda acercarse a solicitar su kit de reciclaje (cubo, bolsas, tarjeta de apertura e imán informativo).

Se puede acceder a toda la información en la web de la Mancomunidad de Basuras, pinchando aquí

Martxoaren 1ean jarriko da abian Santurtzin organikoa birziklatzeari atxikitzeko kanpaina. Bosgarren edukiontzia, edo marroia, dagoeneko jarrita dago Santurtziko auzo guztietako kaleetan, auzokide bakoitzak, gehienez, etxetik 150 metrora izan ahal izateko.

Kartel honetan, hurrengo egunetan herriko auzoetan izango diren informazio-guneak daude, herritar bakoitza bere birziklatzeko materiala (ontzia, poltsak, zabaltzeko txartela eta informazio-imana) jasotzera hurbil dadin.

Zaborren Mankomunitatearen webgunean dago informazio guztia eskuragarri, hemen klikatuta