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2015/04/17

“Hemen erosita bizia loratzen da/ Aquí tu compra es vida”, lema de la nueva campaña de comercio





El Ayuntamiento de Santurtzi, coincidiendo con la temporada de primavera, y como viene haciendo cada año, ha lanzado desde su Área de Comercio una campaña de imagen destinada a promover la compra en el municipio. El lema elegido en esta ocasión es “Hemen erosita bizia loratzen da/ Aquí tu compra es vida”, buscando potenciar la imagen del comercio local, tanto por sus atributos de calidad y variedad, como por su contribución a la economía local y su capacidad de reinventarse para seguir ofreciendo lo mejor.

La imagen de campaña se basa en una metáfora visual que transforma una bolsa de compra en una regadera que riega un jardín. Así se representa lo que se consigue en el municipio con la compra en el comercio local: “la compra local que hacemos como clientes vuelve a nosotros, transformada en lo que disfrutamos como ciudadanos, como puede ser animación en las calles, luz, servicios…”, ha señalado en rueda de prensa la concejala de Comercio y Turismo, Idoia Vizcaíno.

Así, y como ha detallado, “esta campaña está siendo visible durante los meses de abril y mayo en los diferentes soportes, tanto en el propio pueblo como en otros municipios a través marquesinas de autobús o de metro”.

2015/02/10

El turismo en Santurtzi se afianza con un incremento del 24% en el número de visitantes durante 2014




Durante los últimos años se ha desarrollado la creación y puesta en marcha de productos experiencias cuyo objetivo eran posicionar Santurtzi como parte integrante de la Costa vasca como destino turístico, poniendo en valor recursos patrimoniales vinculados a la mar y el desarrollo de la actividad socioeconómica del entorno.


Para ello, además de trabajar en la recuperación del patrimonio cultural y marítimo, el Ayuntamiento de Santurtzi ha reforzado la imagen de marca, vinculada al carácter marinero del municipio y ha desarrollado una completa agenda de actividades a lo largo de todo el año. Así, la Oficina de Turismo ha visto cómo cada mes que pasa alcanza a un mayor número de personas que se acercan hasta el municipio a conocer o participar en sus actividades.


De esta manera, y tras haber cerrado el ejercicio 2014, los datos arrojan un incremento de visitantes durante el pasado año de un 23,96%, alcanzando un total de 27.110, frente a los 21.870 de 2013, motivado principalmente a la ampliación del horario del servicio municipal de información turística. Así, este año se han atendido 5.240 visitantes más que el pasado año, de los cuales 4.116 fueron atendidos de 14:00 a 17:00, período en el que ha sido modificado el horario de la oficina. “Se trata de adecuarnos a lo que los y las visitantes demandan, y esto nos indica que ha sido un acierto ampliar el horario, porque mucha gente viene a comer y es en esa franja horaria en la que solicita información”, ha detallado en rueda de prensa la concejala de Comercio y Turismo, Idoia Vizcaíno.

Cabe destacar que en todos los meses se ha producido un incremento destacable, pero hay que señalar la subida experimentada en los meses de septiembre a diciembre con respecto al pasado año.

Asimismo, y tal y como ha indicado Vizcaíno, el índice de ocupación va en consonancia del incremento de llegada de visitantes, con un incremento del 9,03% con respecto al pasado año, siendo la mayoría de los visitantes (60%) adultos, y en similar proporción el número de hombres y de mujeres. “Los visitantes de otras comunidades que más nos visitan siguen siendo los madrileños y catalanes, seguidos de valencianos y por países, proceden especialmente de Francia, Reino Unido y Alemania”.

En relación a la información solicitada, y de acuerdo con los datos recogidos, el 67,21% de la gente ha solicitado información local y el 20,36 % información comarcal. “Vemos un especial interés en los puntos de interés del pueblo, planos y mapas, museos, visitas guiadas y gastronomía”, ha destacado Vizcaíno. Y es que la motivación de los visitantes que llegan a Santurtzi es principalmente el ocio, la cultura y gastronomía. Asimismo, cabe destacar que de la información no presencial demandada se recogen principalmente por teléfono (68,08%), habiendo experimentado en este sentido un incremento del 77,18 %.

La mayor parte de las demandas en origen proceden de Euskadi, principalmente de Bizkaia, y en lo que respecta a la satisfacción de los visitantes, la nota media de este año ha sido de 4,25 puntos sobre un total de 5.

Participantes por actividades
Además de los visitantes atendidos durante 2014, cabe destacar que un total de 5.434 personas han participado en las actividades programadas desde el Área de Turismo (5.422 en 2013) en el Centro de Interpretación Santurtzi Itsasoa Museoa, destacando las 2.662 personas que hicieron la visita autoguiada y otras 2.111 que participaron en las visitas guiadas. Los cuentacuentos (214) y talleres familiares (246) también tienen muy buena aceptación, así como las simulaciones de subastas (27), entre otras actividades. Al margen, el Agurtza recibió 1.917 visitas y otras 1.880 personas usaron los pantalanes de Santurtzi para sus actividades en embarcaciones como Bilboats, Txinbito o el Euskalerria.


De la misma manera, también habría que destacar que en el resto de actividades programadas por el área han participado (en el total de 1.155 visitas) un total de 9.197 participantes, al margen del programa verballenas (420 personas), que continúa siendo un éxito total, llenando todas las plazas disponibles.

2015/02/03

El sector de las telecomunicaciones continúa siendo el que más consultas y quejas genera en la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Santurtzi



La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) registró el pasado año un total de

2.000 consultas por parte de los y las santurtziarras, así como 777 reclamaciones por deficiencias

en los servicios contratados. Así, el número de reclamaciones atendidas ha experimentado un

ascenso importante en el último año, pasando de 650 reclamaciones en 2013 a 777 en el año que

acaba de terminar. “Conocemos cada vez mejor nuestros derechos y no estamos dispuestos a que

no nos den el servicio que estamos contratando o por el que estamos pagando en plenas garantías”,

ha señalado en rueda de prensa la concejala de Comercio y Turismo, Idoia Vizcaíno.

En cuanto a los sectores más consultados y reclamados se observa una continuidad respecto a años

anteriores, siendo las Telecomunicaciones el sector que ocupa el primer puesto, tanto en consultas

como en reclamaciones. “Las nuevas tecnologías avanzan de modo más rápido al que avanzan

nuestros conocimientos y esto da lugar a nuevos tipos de servicios, que no siempre, se ejercen con

la claridad e información precisa, por los llamados “Proveedores de contenidos”, como puede ser

la mensajería “Premium”, ha detallado Vizcaíno.

En concreto, y en relación con las consultas, durante el pasado año se atendieron en la OMIC

un total de 2.000, siendo un total de 621 relacionadas con el sector de las Telecomunicaciones

(31,05%), 343 por Comercio (17,15%), 245 por Energía y suministros (12,25%) y 166 por

Servicios bancarios (8,30%). Al comparar estos datos con los obtenidos en años anteriores, los

primeros puestos los ocupan los mismos sectores y con porcentajes similares, habiendo sido

realizadas en un 50,40% por mujeres y el 49,60% por hombres.

Los cambios en el modo de relacionarse entre consumidores y las empresas que prestan servicios

es uno de los motivos por los que aumentan los conflictos y la demanda de información. Así, las

nuevas tecnologías, la falta de oficinas físicas de atención al público de las grandes empresas de

servicios y la no resolución de problemas a través de sus servicios de atención telefónica son los

principales motivos.

En el apartado de reclamaciones, durante 2014 se han tramitado un total de 777 reclamaciones y/o

solicitudes de mediación, siendo los mismos sectores los que para las consultas los que abarcan los

primeros puestos por número de reclamaciones.

A modo de resumen resulta que en el grupo de Telecomunicaciones el motivo principal es el

“Cobro por servicios no contratados”, en el de Comercio, “las garantías” y para el sector de la

Energía la “facturación”.

En los servicios Bancarios el motivo principal es la prestación deficiente del servicio, en el

de automóviles los problemas generados por incumplimiento de garantías y en el apartado de

Seguros, la sección que más reclamaciones recoge es el de “Multirriesgo hogar”. Finalmente, para

el sector de Transportes la principal motivación son los retrasos, al igual que el pasado año.

De las 777 reclamaciones recibidas y tramitadas en la OMIC, 62 (7,98%) se corresponden con

establecimientos de Santurtzi, habiendo bajado el porcentaje del año anterior a este, del 13,69% a

7,98%. Asimismo, del total tramitado, y tras la mediación de la OMIC, 670 reclamaciones han sido

archivadas y en el 52,84% se ha alcanzado un acuerdo de avenencia entre las dos partes. Además,

30 se han trasladado a otros organismos por existir indicios de infracción administrativa en materia

de consumo, y 16 solicitudes se han resuelto por arbitraje. De esto se desprende que en más del

80% de los casos se ha alcanzado algún tipo de resolución favorable.

Por último, Vizcaíno ha remarcado las numerosas charlas o talleres que desde el área de imparten

con el objetivo principal de la formación en Consumo. Estas actividades se dirigen a diferentes

grupos de población, con el fin de adecuar esta formación a las necesidades concretas de cada

grupo específico y llegar así al mayor número de población posible.

Balance del área de Comercio

Por su parte, la concejala también ha querido destacar la labor que desde el área de Comercio se

viene desarollando durante todo el pasado año. Así, ha señalado que a lo largo del pasado ejercicio

han sido varias las líneas de trabajo que ha desarrollado dicho área. En primer lugar, y en relación

a campañas promocionales, han sido tres las que se han llevado a cabo (“Unidos por el comercio”,

“Ponte las botas” y “Comprando en Santurtzi me llevo lo mejor de mi pueblo”), a la vez que se ha

creado una app para el área y se han difundido todos los eventos del pueblo a través de pantallas

electrónicas.

La animación comercial ha sido uno de los principales pilares del área, habiendo llevado a cabo

a lo largo de todo el año un total de 12 actividades, entre las que cabe recordar “Las campanadas

txikis”, “La II Shopping Gaua”, “Santurtzi Sutan” o “Decora tu árbol”, entre otras tantas.

Asimismo, desde esta área se ha colaborado con diferentes asocaiciones del municipio de cara a

desarrollar acuerdos como la tramitación de subvenciones, la tarjeta Santurtzi o el de descuentos

para uso del parking de la ampliación del parque.

2014/10/10

La oferta de actividades incrementa el número de visitantes a Santurtzi durante el periodo estival


Los datos recogidos sobre el número de visitantes recibidos durante el periodo estival en Santurtzi avalan la importancia de seguir apostando por una agenda de actividades para todos los gustos y edades. De hecho, esta apuesta del Ayuntamiento de Santurtzi por la dinamización del municipio pone en relevancia la buena posición del municipio en el mapa turístico de Bizkaia.

Así, y dada por concluida la época estival, los datos de turistas recogidos por la Oficina de Turismo de Santurtzi entre los meses de junio y septiembre son “muy buenos”, tras arrojar una cifra de 14.447 personas que han pasado por la oficina del Puerto pesquero, lo que supone un 18,39% más que el pasado año, cuando se contabilizaron 12.228. Así lo ha dado a conocer la concejala de Comercio y Turismo, Idoia Vizcaíno, quien ha añadido que en lo que respecta a la ocupación hotelera, el porcentaje alcanzado ha sido de 75,20%, porcentaje ligeramente superior a la del pasado año (72,21%).


“Hemos tenido un mes de junio un poco más flojo que el año pasado, por el mal tiempo que hizo, pero el número de visitantes se ha incrementado un 17% en julio y un 14% en agosto. Además, el incremento más significativo se ha dado en septiembre, mes en el que con el buen tiempo que ha hecho, hemos visto un incremento del 55% con respecto al mismo periodo que el pasado año”, ha añadido Vizcaíno.


Cabe destacar que el 42,99 % de los visitantes que ha recibido Santurtzi ha sido estatal y el 13,30% extranjero. “Los turistas estatales que más nos visitan siguen siendo catalanes y madrileños y en cuanto a los turistas extranjeros son franceses e ingleses, por ese orden”.

En relación con la información solicitada por las personas que se han acercado hasta la Oficina de Información Turística del puerto santurtziarra, cabe señalar que el 65,52% ha pedido información local y el 21,52% información comarcal. Así, de acuerdo con el tipo de información demandada se denota una especial atracción por los puntos de interés, museos, visitas guiadas y gastronomía.

Asimismo, la motivación de los visitantes que llegan a Santurtzi es principalmente el ocio, la cultura, “city break” y gastronomía. Por su parte, las demandas de información no presencial se recogen principalmente por teléfono (62,14%, un total de 371 en este período) y suelen ser en su mayoría para hacer reservas de las diferentes actividades que se organizan desde el área.


En lo que se refiere a la variedad de actividades, “hemos seguido impulsando propuestas basadas en la cultura marítima y la gastronomía, ofreciendo experiencias turísticas que diferencian y potencian la personalidad de Santurtzi dentro de la Costa Vasca como destino turístico”, ha añadido la concejala.


Al margen de las visitas registradas, y desglosando el número de participantes en las diferentes actividades actividades programadas, cabe destacar que el número de visitantes a Santurtzi Itsasoa ha sido de 1.550 personas, mientras que  las actividades en torno al Agurtza han sumado este verano 861 participantes y el Programa Ver Ballenas, que ha alcanzado las 340 personas. Del mismo modo, cabe reseñar las 239 personas que han participado en la actividad Santurtzi Arrantzal, las 900 que han hecho uso de los pantalanes turísticos o las 1.800 que han participado en las actividades de la primera edición de Sardinera Eguna. En total, las actividades han registrado un total de 5.907 participantes.


“Sin duda, podemos afirmar que estamos llevando a cabo una apuesta que tiene su repercusión a pie de calle, cumpliendo el objetivo de llegar a más gente y hacerles partícipes de nuestra cultura, nuestro ocio y gastronomía”, ha concluido Vizcaíno.


Por último, cabe recordar que desde la Oficina de Turismo se siguen desarrollando actividades para los próximos meses, como las relativas a Santurtzi Itsasoa Museoa, visitas teatralizadas los sábados a las 12.00 horas, talleres marineros y cuentacuentos los domingos a las 12.00 horas, degustaciones de txakoli los sábados de noviembre a las 12.00 horas y visitas guiadas al Agurtza todos los fines de semana hasta diciembre.

2014/09/24

Más de 1.000 personas se han inscrito hasta el momento para participar en la primera edición de Sardinera Eguna


La primera edición de Sardinera Eguna no ha podido tener mejor acogida. Más de mil personas

se han inscrito hasta el momento para tomar parte en este acto, que se celebrará este próximo

domingo partiendo del Parque de la Sardinera, desde las 10.00 horas.

Con el fin de conmemorar el 50 aniversario de la colocación del monumento a La Sardinera,

el símbolo más famoso, emblemático y representativo de Santurtzi, el Ayuntamiento tomó la

iniciativa de homenajear esta figura del pasado marinero del municipio con una jornada popular

en la que se recordara el importante papel que tuvieron las sardineras para el municipio.

De esta manera, se ha programado una jornada festiva a la que se ha invitado a acudir ataviadas

con trajes de sardinera o arrantzal a todas las personas que participen, y en el que se contará con

la colaboración de numerosas asociaciones del pueblo.

A las 10:00 se dará inicio al evento con un pequeño homenaje popular, para continuar media hora

después con una marcha popular, amenizada por gigantes de Mendialde, txistularis y trikis.

Alrededor de las 11.30 está prevista la llegada a Rialia (La Canilla), donde se entregará un pin

conmemorativo (a las primeras 1.000 personas; el resto podrá recogerlo en la propia oficina de

Turismo de Santurtzi a posteriori) y un botellín de agua a las personas que se hayan inscrito en la

marcha, todo repartido de la mano de varios cuadrilleros y cuadrilleras de Santurtzi, que también

colaborarán en el acto, junto a más de una quincena de asociaciones culturales, dos de dantzas,

comerciantes, hosteleros, asociaciones de mujeres...

A mediodía, la marcha retornará a Santurtzi, acompañada de trikis, llegando a las 12:45 al

Puerto, donde habrá una romería, una sardinada popular con la paila colocada en el muro de la

rampa del puerto y una jornada de puertas abiertas en el Museo del Mar, con actividades variadas

como simulacro de subasta, photocall marinero...

2014/06/04

Más de 1.200 personas participan en la iniciativa “Santurtzi de Pintxos”, en el que la barra de La Oficina ha sido la ganadora



Durante este mes de mayo, ha tenido lugar en los locales hosteleros del municipio “Santurtzi de

pintxos”, una iniciativa que ha finalizado con un importante éxito de participación, tanto si se

tiene en cuenta la calidad de las barras a concurso, como la participación de la clientela que ha

tomado parte en la misma.

Así, durante todo el mes de jueves a sábado se han podido degustar diferentes pintxos en las

barras de los locales de hostelería de Santurtzi, con una promoción de ciertos pintxos a un euro.

De esta manera, en cada establecimiento participante, así como en la Oficina de Turismo, se ha

facilitado un folleto informativo a modo de “bono pintxo” con el que se ha podido participar en

el sorteo de premios, de los que hoy se ha hecho sorteo en un acto celebrado en la Cofradía de

Pescadores.

En cifras, cabe destacar, tal y como ha comentado la concejala de Comercio y Turismo, Idoia

Vizcaíno, que se han entregado en la Oficina de Turismo más de 1.200 “bono pintxos”, con

sus sellos correspondientes, y se han entregado 750 camisetas entre las personas votantes,

una por cada bono con 5 sellos de diferentes locales. Cabe recordar que para participar en el

sorteo de premios se debía depositar la papeleta sellada al menos en un establecimiento por una

consumición mínima de un pintxo, y que si se hacía con cinco diferentes, se ofrecía una camiseta

relativa a esta edición de “Santurtzi de pintxos”.

Además de la ruta de pintxos mensual, el pasado sábado tuvo lugar el I Concurso de Barra de

Pintxos, en el que cada establecimiento participante ideó la mejor y más atractiva forma de

presentar sus barras.

Un jurado, compuesto por tres miembros de la Escuela de Hostelería EIDE de Santurtzi, se

encargó de realizar la valoración de las 23 barras participantes, teniendo en cuenta criterios

como la presentación de la misma, la variedad de pintxos, el colorido y la originalidad o

calidad del producto.

Tras las votaciones, y destacando la alta calidad de las diferentes barras a concurso,

finalmente ha sido el bar La Oficina el ganador del presente concurso con una puntuación de

8,8 sobre 10. A este local le han seguido el bar Ametza con 7,72 puntos y el Iratxe, con 7,66

puntos.

Asimismo, en el día de hoy se han sorteado los siguientes premios entre las personas que han

participado en la iniciativa:

• Un crucero por el Mediterráneo para 4 personas (tasas no incluidas), aportado por el

restaurante Txitxarragane.

• 2 Premios de una noche de alojamiento con desayuno para 2 personas en Laguardia,

incluyendo visita a la Bodega Vallobera y almuerzo.

• 2 visitas a la Bodega Vallobera para dos personas con almuerzo.

• Fin de semana en Laguardia (Casa rural Erletxe), con cheque de 50 euros para gastar

en restaurantes asociados y visitas varias incluidas.

• Una salida guiada para dos personas en canoa por la ría, de la mano de Akumaya.

• 12 botellones de cava Codorniu

• Visita guiada para dos personas a Bodegas bilbaínas, con comida y regalo.

• Una salida para 2 personas en la embarcación de la Virgen del Carmen.

• 3 bonos para el spa de Kabiezes.

• Premios 100% Santurtzi, de la mano de Cuenta kuentak, Luzaide, Santurtzi made in y

Pastelería Kai-Alde.

• Cheque de compras en Comercios Unidos

2014/05/01

Santurtzi estrena Ruta de Pintxo con 23 bares participantes y un convenio de colaboración con Laguardia



El Ayuntamiento de Santurtzi, junto con la colaboración del sector hostelero del municipio, ha

puesto en marcha una nueva edición de la propuesta “Santurtzi de pintxos”, una iniciativa que

ofrecerá, durante el mes de mayo, poder degustar pintxos en 23 locales del municipio al precio de

un euro y participar así en el sorteo de multitud de premios.

La dinámica consistirá en coger un folleto en cada establecimiento participante, así como

en la Oficina de Turismo e ir rellenándolos con sellos a medida que se vayan consumiendo

en los diferentes establecimientos. De esta manera, con un total de 5 sellos de otros tantos

establecimientos, las personas que lo hayan rellenado podrán hacerse con una camiseta de regalo,

hasta agotar existencias, y con un único sello podrán entrar en el sorteo de numerosos premios a

través de un sorteo. Los premios serán los siguientes:

• Un crucero por el Mediterráneo para 4 personas (tasas no incluidas), aportado por el

restaurante Txitxarragane.

• 2 Premios de una noche de alojamiento con desayuno para 2 personas en Laguardia,

incluyendo visita a la Bodega Vallobera y almuerzo.

• 2 visitas a la Bodega Vallobera para dos personas con almuerzo.

• Fin de semana en Laguardia (Casa rural Erletxe), con cheque de 50 euros para gastar en

restaurantes asociados y visitas varias incluidas.

• Una salida guiada para dos personas en canoa por la ría, de la mano de Akumaya.

• 12 botellones de cava Codorniu

• Visita guiada para dos personas a Bodegas bilbaínas, con comida y regalo.

• Una salida para 2 personas en la embarcación de la Virgen del Carmen.

• 3 bonos para el spa de Kabiezes.

• Premios 100% Santurtzi, de la mano de Cuenta kuentak, Luzaide, Santurtzi made in y

Pastelería Kai-Alde.

• Cheque de compras en Comercios Unidos

Cruce de caminos

En palabras de la concejala de Comercio, Idoia Vizcaíno, “debemos hacer una especial mención

a la colaboración con la asociación de comercios de Laguardia, DELA, con la que se va a

realizar una promoción conjunta”. Así, esta asociación aporta uno de los premios de fin de

semana en Laguardia y Santurtzi, por su parte, participará en el concurso de pintxo medieval que

organizan en agosto, colaborando con un premio de fin de semana en el municipio.

Por su parte, los hosteleros presentes en la rueda de prensa han podido explicar los diferentes

pintxos que se podrán degustar, con creaciones elaboradas especialmente para la ocasión o con

algunos pintxos que les caracteriza desde siempre.

Por último, a esta Ruta del Pintxo, que se celebrará durante todo el mes de mayo, cabe sumar el

Concurso de barra de pintxos que tendrá lugar el día 31 entre los 23 establecimientos sumados a

esta iniciativa, contando como jurado con miembros de la Escuela de Hostelería de Santurtzi.

Establecimiento adheridos:

Casa Ibericus
La Oficina
El Siglo XVIII
Batzoki Santurtzi
Txitxarragane
Lagun Etxea
Mundin
Kissan
Cafetería Ametza
Brisas del Mar
Bar Jon
Kresala
Iratxe
Pazo Doval
Higarillo
Cafeteria Oasis
Ganeran
Bitacora
El último cafe
Miramar
Bahia
Cafeto
Arraunlari

2014/04/25

Santurtzi presume de consumidores

La nueva campaña de Comercio muestra la cercanía de los locales santurtziarras con los clientes
El fotógrafo Lucho Rengifo retrata a clientes en seis comercios diferentes de la localidad
El 'making off' de la iniciativa se llevó a cabo durante la mañana de ayer en los distintos barrios

Existen dos cosas que los santurtziarras valoran más que nada de su comercio: la cercanía y la comodidad. El dato, que se desprende del último PERCO realizado en la localidad marinera, ha servido de inspiración al Área de Comercio y a la Oficina de Dinamización Comercial para la nueva campaña de promoción comercial Unidos por el comercio; una iniciativa que pretende resaltar el papel del consumidor retratando su figura en fotografías. El popular fotógrafo Lucho Rengifo se encargó ayer de enfocar la cámara hacia seis locales santurtziarras. "Al principio da un poco de cosa posar pero luego te acostumbras. Estoy muy contento", aseguraba ayer José Manuel, uno de los mejores clientes de la cafetería Mundin.
Habrá que esperar para ver el resultado del trabajo realizado por Rengifo, pero las primera impresiones tras una mañana de comerciantes y clientes seduciendo al objetivo, las impresiones eran muy positivas. "Están quedando genial. Todos los que han participado han tenido muy buen rollo y nos lo estamos pasando muy bien", contaba el fotógrafo.
Las fotografías servirán cómo muestra de la cercanía entre comercio y cliente, un plus que aportan los locales santurtziarras y que han querido hacer visible desde el Ayuntamiento. "La proximidad de los comercios es lo que logra humanizar la relación entre unos y otros", matizaba el artista mientras encuadraba la imagen perfecta de José Manuel con su tabernero de toda la vida, Jon. "Tengo muy buenos clientes y él es uno de ellos", aseguraba el propietario del local, encantado de que su cara vaya a lucirse por la localidad. "Seguro que mi hija dice eso de: ¡Mira, ese es mi aita!", apuntaba ilusionado, recordado los más de 30 años que lleva tras la barra. "Yo me paso el día aquí: por la mañana, por la tarde, por la noche. Vivo enfrente y muchas veces salgo a mirar por la ventana a ver si está abierto o no", confesaba José Manuel mientras ponía sus mejores sonrisas para la campaña.
REPRESENTATIVAS Rengifo se trasladó con su equipo a seis comercios marineros, una selección en la que se ha primado la variedad para que puedan estar representados todos los comercios del municipio. Así, se han fotografiados pescaderías, cafeterías, tiendas de moda y peluquerías tanto del centro como de los barrios de Kabiezes y Mamariga.
http://www.deia.com/2014/04/25/bizkaia/margen-izquierda-encartaciones/santurtzi-presume-de-consumidores

2014/03/01

Santurtzi presenta su nueva marca de promoción del municipio


Los datos registrados relacionados con el turismo en Santurtzi llaman la atención por el incremento

que han ido experimentando en los últimos años. De hecho, la oficina de Turismo recibió el pasado

año un total de 21.870 visitantes (frente a los 20.487 de 2012), experimentando de este modo un

incremento del 6,75%. Estas cifras y porcentajes son el resultado de una política de Promoción

Económica desarrollada desde el consistorio santurtziarra a lo largo de los últimos años basada

en potenciar los diferentes atractivos del municipio y llevando a cabo diferentes sinergias entre

agentes y áreas municipales.

Así lo ha dado a conocer esta mañana en rueda de prensa la concejala de Turismo, Idoia Vizcaíno,

que acompañada de Iván López, de Promoción Económica, ha destacado el incremento de

visitantes estatales y extranjeros en los dos últimos años, representando los primeros un 33,83%

(7.399 visitantes) del total, frente al 27,26 % del pasado año, y un 10,78% (2.357 visitantes) los

segundos, frente al 6,88% de 2012. Asimismo, y según los datos arrojados del balance del pasado

año, el índice medio de ocupación anual ha pasado del 55,55% al 56,13%

“Durante los últimos años se ha desarrollado la creación y desarrollo de productos y experiencias

cuyo objetivo ha sido posicionar Santurtzi como parte integrante de la costa vasca como

destino turístico, poniendo en valor recursos patrimoniales vinculados a la mar y el desarrollo

de la actividad socioeconómica alrededor de los mismos”. “Está claro que una de las patas

fundamentales de la promoción del municipio es el consumo, el comercio, el turismo... y sin duda

todo esto lo conseguimos dinamizando e impulsando a lo largo del año actividades e iniciativas

variadas”, ha añadido Iván López.

Una vez acometidas varias mejoras en el ámbito turístico, así como ampliaciones e incorporaciones de

nuevas iniciativas en el calendario de actividades, rehabilitando la Casa de Venta de pescado, creando

el Centro de Interpretación Santurtzi Itsasoa Museoa, el Centro de Interpretación de la pesca Agurtza

o rehabilitando de manera íntegra la Casa Torre, “este año hemos apostado por reforzar la imagen de

marca, vinculada sin ninguna duda al carácter marinero del municipio”. Así, “hemos trabajado en una

imagen clásica y moderna a la vez, que representa nuestro carácter, nuestras tradiciones y nuestro afán

por preservar y mejorar lo que ofrecemos día a día”, ha añadido López. En definitiva, “se trata de

posicionarnos en el mercado turístico con una imagen amable que refleje una esencia diferente a lo que

cualquier otro municipio costero pueda ofrecer, reivindicando lo que somos, un pueblo de mar y que

así queremos que se nos conozca en el exterior”.

De esta manera, se continuará utilizando el “STZ” a nivel municipal, si bien esta nueva imagen,

acompañada del slogan “Itzuli portura. Vuelve al puerto” pretende acompañar a las iniciativas de

promoción del pueblo, como pueden ser las vinculadas al turismo, comercio, hostelería... “Así es como

queremos que se nos vea en el exterior”, ha recalcado el concejal.

Actividades desde este fin de semana

Unido a esta imagen, el Ayuntamiento de Santurtzi ha presentado un programa de actuaciones ligado

a la mar y la divulgación y valorización de la pesca y la cultura marinera, integrando el patrimonio

en el proceso de dinamización turística. Como novedad, desde este mismo sábado, se llevarán a cabo

visitas guiadas al Centro de Interpretación Santurtzi Itsasoa Museoa, que aunque ya se podía realizar

de manera autoguiada, es una de las propuestas que los visitantes demandaban; además, se iniciarán

también las visitas al Agurtza.
Asimismo, “presentamos diferentes actividades que pretenden dinamizar y poner en valor

estos espacios y que están dirigidas a todos los públicos, como son cuentacuentos y talleres

marineros para los y las txikis y visitas especiales, degustación de txakoli, simulación de subastas

o visitas teatralizadas, entre otras, para todos los públicos”. “Por otro lado, seguimos trabajando

en iniciativas dirigidas impulsar la cultura marinera con actividades como las salidas en la

embarcación Karmengo Ama Birgina, que se realizarán todos los domingos de junio y con salidas

especiales para ver los fuegos artificiales de Aste Nagusia”.

Este verano, un año más, se dará continuación a la promoción de la propuesta Las Ballenas de

Santurtzi, que cada año atrae a más visitantes, y que en el último año ha incrementado la llegada de

visitantes extranjeros interesados en esta iniciativa, especialmente franceses.

Otra de las iniciativas que recientemente se ha puesto en marcha serán las salidas guiadas por la

ría en kayak, canoa, balsa de rafting... mientras que vinculado a la cultura marinera, otro de los

iconos de la oferta turística, seguirá siendo la gastronomía. “Por ello, seguimos trabajando mano

a mano con el sector hostelero, intentado promocionar y mejorar nuestra oferta gastronómica con

iniciativas en las que estamos trabajando y que pronto podremos presentar”, ha señalado Idoia

Vizcaíno.

Por último, cabe recordar que este año, y con el fin de mejorar la atención al público, se ha

incrementado el número de horas de apertura, siendo ahora de lunes a sábado de 10:00 a 19:00 y

domingos y festivos, de 10:00 a 14:00, si buen de junio a septiembre, se abrirá todos los días de

10:00 a 20:00 horas de manera ininterrumpida.

2014/02/13

El sector de las telecomunicaciones continúa siendo el que más consultas y quejas genera en la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Santurtzi



A lo largo del pasado año, los y las santurtziarras registraron en la Oficina Municipal de

Información al Consumidor (OMIC) un total de 2.444 consultas, así como 650 reclamaciones por

deficiencias en los servicios contratados. De esta manera, el número de reclamaciones atendidas

ha experimentado un ascenso importante en los últimos años, pasando de 377 reclamaciones

en 2006 a 650 reclamaciones en el último año. “Los y las consumidoras tenemos cada vez más

interiorizados nuestros derechos y exigimos que se nos dé el servicio por el que estamos pagando

en óptimas condiciones”, ha señalado en rueda de prensa la concejala de Comercio y Turismo,

Idoia Vizcaíno.

Por sectores, los que agrupan el mayor número de reclamaciones y de consultas es el de las

telecomunicaciones (Telefonía, fija y móvil e internet), seguido del sector del comercio. De esta

manera, de las 2.444 consultas, la telefonía acapara el 30,77% del total, con 752; seguido del sector

del comercio, con 348 (14,24%); energía y suministros, con 281 (11,50%); servicios bancarios,

228 (9,33%); y seguros, 199 (8,14%).

“El sector que agrupa el mayor número de reclamaciones y de consultas sigue siendo como en

años anteriores el de las Telecomunicaciones (Telefonía, fija y móvil e internet)”, y si comparamos

estos datos con los obtenidos un año antes, vemos que aun siendo el primer sector, su porcentaje ha

bajado ligeramente este año, pasando del 33,25% (2012) al 30,77% en el 2013”.

Los cambios en el modo de relacionarse de las personas consumidoras con las empresas

prestadoras de servicios es uno de los motivos por los que aumentan los conflictos y la demanda de información, sobre todo por las nuevas tecnologías, la falta de oficinas físicas de atención

al público de las grandes empresas de servicios y la no resolución de problemas a través de sus

servicios de atención telefónica. “Un ejemplo de ello es desde la apertura en Santurtzi de una

oficina de atención al público, de una empresa de energía, las reclamaciones de ese sector se han

reducido”.

En relación a las motivaciones de los principales sectores de actividad, en el grupo de

Telecomunicaciones el motivo principal es el cobro por servicios no contratados; en el de

Comercio, las garantías; y para el sector de la Energía los principales motivos son la facturación

y la disconformidad con las lecturas. Por su parte, en el sector de Agencias de viaje el motivo

principal es el cierre de empresa, “motivado especialmente por el cierre y posterior concurso de

acreedores del grupo Horizonia (Viajes VIBO), que en nuestro pueblo tenía una oficina”.

El total de las 650 reclamaciones recibidas –de las que 89 (13,69 %) se corresponden con

establecimientos de Santurtzi-, han sido tramitadas desde la OMIC ante los establecimientos

reclamados y se han realizado gestiones de mediación con los mismos para obtener una solución

amistosa. Así, tras la mediación realizada en la OMIC, se han archivado 533 reclamaciones en las

que en el 53,10% se ha alcanzado un resultado de avenencia o avenencia parcial.

Aún así, y tras la mediación realizada, 27 reclamaciones han sido trasladadas, por existir

indicios de infracción administrativa en materia de consumo, susceptible de inicio de expediente

sancionador, a Kontsumobide (24 casos) o a otros organismos de consumo (3).

Asimismo en aplicación del Convenio de Colaboración que este Ayuntamiento tiene suscrito

con la Asociación de consumidores Konpondu, se han trasladado a su Asesoría Jurídica 30

reclamaciones, para iniciar trámites en vía judicial. De éstas, en 5 se ha alcanzado un acuerdo

extrajudicial tras haber presentado la demanda de juicio verbal y de las otras 25, en 5 casos se

ha alcanzado sentencia estimatoria, y el resto se encuentran todavía sin decisión, pendientes de

sentencia o sin celebrar el juicio.

Por último, Vizcaíno ha remarcado las numerosas charlas o talleres que desde el área de imparten

con el objetivo principal de la formación en Consumo. Estas actividades se dirigen a diferentes

grupos de población, con el fin de adecuar esta formación a las necesidades concretas de cada

grupo específico y llegar así al mayor número de población posible.

2013/12/02

La XV edición del Concurso de Escaparates de Santurtzi volverá a dinamizar el comercio santurtziarra



XV Concurso de Escaparates de Santurtzi, vota tu escaparate favorito

La edición número XV del Concurso de Escaparates de Santurtzi ya está en marcha. Así lo ha

dado a conocer en rueda de prensa ofrecida esta mañana la concejala de Comercio y Turismo,

Idoia Vizcaino, para quien “el objetivo de esta iniciativa es animar comercialmente nuestro

pueblo y que el sector del comercio nos pueda ofrecer su mejor cara, una imagen navideña,

que como viene siendo habitual en los últimos años, favorecerá la dinamización tanto del

comercio como de la hostelería, tratando de dar un importante empujón a este sector en una

época que no es la más óptima”, ha señalado.
XV Concurso de Escaparates de Santurtzi, vota tu escaparate favorito

Las fechas de exhibición de los escaparates serán desde el próximo 9 al 20 de diciembre y

se repartirán 2.400 euros en premios, además de un premio popular, que se repartirán de la

siguiente manera:

1er Premio: 600 euros.

2º Premio: 450 euros.

3er Premio: 300 euros.

5 accésit de 150 euros cada uno.

Asimismo, habrá un premio por votación popular de 300 euros en la que se podrá tomar

parte a través de la papeleta de votación que los vecinos y vecinas recibirán en sus domicilios.

“Les invitamos a pasear por Santurtzi, pararse en los escaparates y elegir su favorito para luego

depositar la papeleta de votación en las urnas que se pondrán a partir del próximo lunes 9 en

el Ayuntamiento y en Casa Torre”. Además, entre todas las personas que depositen su voto se

sorteará un vale de compra de 150 euros a canjear en los Comercios Unidos de Santurtzi”. Así,

a modo de ejemplo, la concejala ha señalado que el pasado año se contabilizaron un total de

3.932 votos a través de este sistema.

“Un año más esperábamos que la participación fuera alta, como en ediciones anteriores y

finalmente han sido 60 los comercios que se han inscrito”, ha concluido.

2013/11/29

Santurtzi estrena pantalán para potenciar las actividades turísticas



Santurtzi estrena pantalán turístico de cara a acoger embarcaciones dedicadas al ocio, promoviendo

de esta manera nuevas vías de promoción turística. Así lo ha explicado la concejala de Comercio y

Turismo, Idoia Vizcaíno, en la rueda de prensa que se ha ofrecido en las nuevas instalaciones. “Será

un pantalán para embarcaciones de tránsito como Bilboats, Txinbito, Euskalerria... que vienen con

grupos de gente tanto con destino o salida en Santurtzi, o que desean parar antes de continuar con el

trayecto”, ha añadido.

Asimismo, este será el nuevo punto de embarque y de llegada de las embarcaciones que llevan a cabo

las salidas para avistamientos de cetáceos, “mejorando así las condiciones de una de las más exitosas

actividades que se están llevando a cabo desde el punto de vista turístico en nuestro pueblo”. Con

este nuevo pantalán “podremos acoger embarcaciones de ámbito turístico que hasta ahora no tenían

dónde atracar en nuestro pueblo, pudiendo dar un mayor dinamismo a nuestras actividades”.

Se trata de reforzar el tirón turístico que Santurtzi viene experimentando en los últimos años, y este

tipo de mejoras “suman de cara a seguir dinamizando nuestras calles y nuestra economía a pie de

calle”, ha añadido Vizcaíno.

Por su parte, el concejal de Obras y Servicios, Lezo Urreiztieta, ha señalado que se trata de un nuevo

pantalán para embarcaciones de hasta 25 metros de eslora, que ha sido construido junto al edificio de

Capitanía Marítima y que ha supuesto un desembolso de 90.000 euros, si bien se ha contado con varias

subvenciones por un valor total de 45.000 euros.



Este nuevo pantalán se suma a los 719 actuales que desde hace más de tres años se encuentran en

concesión a santurtziarras con embarcaciones. En este caso, “hablamos de una plataforma que dará

cobijo a barcos que se dedican a desarrollar actividades turísticas relacionadas con la mar, una

carencia con la que contaba Santurtzi, limitando de esta manera algunas de las actividades que desde el

área de Turismo se vienen desarrollando”.

Según ha añadido Urreiztieta, hasta ahora, las embarcaciones de más de 12 metros de eslora no podían

atracar en los actuales pantalanes, limitando de esta manera el uso de los mismos. “Ahora, la nueva

estructura, con pasarela peatonal y propio pantalán, mide 3 metros de ancho y tendrá una longitud de

30 metros”.

2013/11/12

Un total de 24 comercios de Santurtzi celebran la II Shopping Gaua con descuentos y dinamización callejera



cartel shopping gaua

El próximo sábado 16, Santurtzi celebrará la segunda edición de la Shopping Gaua, un evento que en su puesta en marcha el pasado año recogió un éxito importante que ha motivado a Comercios Unidos de Santurtzi a volver a organizarlo, con la colaboración del servicio de Comercio del Ayuntamiento de Santurtzi y de Santurtzi Gastronomika.

Tal y como ha explicado Leyre Doueil, de Comercios Unidos, el objetivo de esta actividad “es crear un ambiente festivo, alegre en el que puedan participar todos nuestros vecinos y los que nos visitan”. Así, la II Shopping Gaua contará con la participación de 24 comercios que abrirán sus puertas en horario especial (de 21.00 a 00.00 horas) “para proponernos una forma distinta de comprar ya que todos ellos han preparado actividades lúdicas para sorprendernos como obsequios, sorteos, cuentacuentos.... y hasta un desafío pastelero”, ha matizado.

A las 21.00 horas habrá un txupinazo en la zona del Ayuntamiento y de ahí partirá la animación callejera hacia la Txitxarra y Capitán Mendizábal-Maestro Calles. Para esto, habrá 2 batukadas y se contará con la participación de los siguientes grupos del municipio que harán una exhibición de bailes y de artes marciales:
    • Club Soinketa, que hará una demostración de Jui Jitsu.
    • El gimnasio Cesar, enseñará cómo practicar Muay-Thai y Krabi-Krabon.
    • El Club Munoa, que hará una exhibición de lucha libre y grecorromana.
    • El grupo Small Dance hará en exhibición de baile y acrobacias.
    • El grupo de baile Maritina y Susana del Gimnasio Julen ofrecerán una actuación de bailes de salón y caribeños.

Además, un mago recorrerá los comercios participantes regalando 1000 euros en vales de compra para canjear en la Shopping Gaua. “Esta actividad ya la tuvimos en la primera Shopping Gaua y gustó muchísimo, así que hemos decidido que sea de nuevo el mago quien, con sus trucos, nos sorprenda y regale estos vales”, ha añadido Doueil.

De la misma manera, todas las compras abonadas con la Tarjeta Santurtzi de Caja Rural de Navarra durante la Shopping Gaua tendrán un 10% de descuento en las compras y, como novedad, “nuestros compañeros de Santurtzi Gastronomika ofrecerán una chocolatada para finalizar esta noche especial”. “Hemos querido colaborar con esta interesantísima actividad, porque todo lo que sea dinamizar el pueblo y generar buen ambiente, nos parece interesante para nuestro comercio y nuestra hostelería, ha añadido Joseba Ramos, de Santurtzi Gastronomika.

Por su parte, la concejala de Comercio y Turismo, Idoia Vizcaíno, ha animado a todas las personas a participar en esta actividad desde las 21.00 horas para disfrutar del inicio de la Shopping Gaua y recorrer los comercios participantes, “disfrutando de las sorpresas que cada uno ha organizado”.

2013/10/08

El número de visitantes a Santurtzi sigue al alza, atraído por la variedad de actividades turísticas


La apuesta del Ayuntamiento de Santurtzi por el Turismo y la dinamización del municipio sigue cosechando datos que ponen en relevancia la buena posición del municipio en el mapa turístico vizcaíno.
Dada por finalizada la época estival, los datos de turistas recogidos por la Oficina de Turismo de Santurtzi entre los meses de junio y septiembre son calificados por el consistorio como “muy buenos”, tras arrojar una cifra de 12.138 personas que han pasado por la oficina del Puerto pesquero, es decir, un 10,58% más que el pasado año, cuando se contabilizaron 10.977 y se consiguió duplicar la cifra del anterior año. Asimismo, en lo que respecta a la ocupación hotelera, el porcentaje alcanzado ha sido de 72,21%, porcentaje ligeramente superior a la del pasado año (en torno al 70%).

 
Según ha señalado la concejala de Turismo del Ayuntamiento de Santurtzi, Idoia Vizcaíno, y a pesar de que el mal tiempo del mes de junio hizo que los datos recogidos fueran un poco más “flojos”, “el resto del verano hemos atendido a un mayor número de visitantes de lo habitual, especialmente el mes de agosto”.


Cabe destacar que el 41,28 % de los visitantes que ha recibido Santurtzi ha sido del Estado y el 12,70% extranjero. Teniendo en cuenta los datos del pasado año, podemos decir que el incremento en el número de visitantes se ha detectado especialmente entre visitantes procedentes del Estado y del extranjero, siendo en menor medida los de otros puntos de Euskadi. “Los turistas estatales que más nos visitan siguen siendo catalanes y madrileños. En cuanto a los turistas extranjeros son franceses e ingleses por ese orden”.
En relación con la información solicitada por las personas que se han acercado hasta la Oficina de Información Turística del puerto santurtziarra, cabe señalar que el 64,77% ha solicitado información local y el 27,03% información comarcal. Así, de acuerdo con el tipo de información demandada se denota una especial atracción por los puntos de interés, museos, visitas guiadas y gastronomía.
Asimismo, la motivación de los visitantes que llegan a Santurtzi es principalmente el ocio, la cultura, “city break” y gastronomía. Por su parte, las demandas de información no presencial se recogen principalmente por teléfono (87,59 %, un total de 254 en este período) y principalmente son motivadas por información sobre las visitas guiadas.

 
En lo que se refiere a la variedad de actividades, “hemos seguido impulsando propuestas basadas en la cultura marítima y la gastronomía, ofreciendo experiencias turísticas que diferencian y potencian la personalidad de Santurtzi dentro de la Costa Vasca como destino turístico”, ha añadido la concejala.


En concreto, el número de participantes en las actividades programadas en relación a Santurtzi Itsasoa, el número de visitantes en este período ha sido de 4.728 personas y cabe reseñar igualmente las cifras recogidas durante los meses de primavera y verano dentro del Programa de Dinamización, como las 339 que han participado en Cuentacuentos, las 126 en los simulacros de subastas o las 425 de las visitas guiadas con concertadas. En total de las mismas, junto a las visitas audioguiadas (938), los talleres marineros (45) o las visitas teatralizadas (90), suman las 4.728 personas anteriormente mencionadas.


Por su parte, las actividades en torno al Agurtza han sumado este verano 2.457 participantes y especial relevancia tiene el Programa Ver Ballenas, que ha alcanzado las 320 personas, completando así el número de plazas disponibles, como el pasado año, o el programa especial para ver los fuegos artificiales de Aste Nagusia desde la embarcación de la Virgen, que en los cuatro paseos programados alcanzó los 135 participantes, siendo la primera vez que se desarrollaba.


En definitiva, se trata de unos datos que, sumados a los de otras actividades que se han desarrollado desde el área de Turismo, refrendan la apuesta por las actividades turísticas que desde el consistorio santurtziarra se viene impulsando desde los últimos años, “una apuesta que sin duda tiene su repercusión a pie de calle, cumpliendo el objetivo de llegar a más gente y hacerles partícipes de nuestra cultura, nuestro ocio y gastronomía”, ha concluido Vizcaíno.

2013/09/19

El Ayuntamiento de Santurtzi abrirá nuevas líneas de trabajo y apoyo para potenciar el sector comercial del municipio



El Ayuntamiento de Santurtzi ha llevado a cabo en los últimos meses un estudio de la estructura comercial del municipio así como los patrones de consumo de los habitantes. El mencionado estudio PERCO (Plan Especial de Revitalización comercial) incluye asimismo las líneas estratégicas que se irán desarrollando a lo largo de los próximos años, tal y como ha señalado en rueda de prensa la concejala de Comercio, Idoia Vizcaíno.

En concreto, Santurtzi dispone de 1.117 establecimientos, de los que 545 corresponden al sector del comercio, 283 al hostelero y 289 al de servicios. De estas cifras se desprende que el número de establecimientos comerciales que hay por cada mil habitantes alcanza la cifra de 11,62%, siendo la media de Bizkaia del 11,02%.

Del estudio, elaborado a partir de 250 encuestas personales a establecimientos comerciales y hosteleros, se desprende que el tamaño medio de los comercios es de 87 m2 y emplean una o dos personas, sin apenas utilizar la contratación a tiempo parcial. Asimismo, los gerentes y propietarios son en su mayoría mujeres entre 36 y 45 años y algo menos de la mitad de los comerciantes mayores de 56 años no se ha planteado la continuidad del negocio después de su jubilación.

Entre los servicios ofrecidos al cliente, los más ofertados son los pedidos y reservas por teléfono, mail o web, la aceptación de tarjetas de crédito y la devolución del dinero. Las tarjetas de crédito son aceptadas por el 54 % de los establecimientos, y el resto de servicios como wi-fi a disposición de los clientes, adhesión a la Junta Arbitral de Consumo o tarjetas de fidelidad son prestados por una minoría de comerciantes. Asimismo, en relación con la formación, el nivel académico predominante es medio si bien se ha participado en acciones de formación continua y la Oficina de Dinamización Comercial de Santurtzi y las asesorías privadas son utilizadas habitualmente por los comerciantes.

Cabe destacar asimismo, que aunque por lo general se han visto disminuidas las ventas y beneficios, la mayoría afirman no tener pérdidas.

Encuestas telefónicas a personas consumidoras
Con el objetivo de conocer el comportamiento de los ciudadanos de Santurtzi como consumidores, también se ha procedido a realizar encuestas telefónicas a 377 hogares de la zona, de las que se desprende que para alimentación fresca gran parte de los consumidores eligen las tiendas especializadas y supermercados y que en el caso de la alimentación no perecedera, el grueso de las compras es en los supermercados. Así, respecto al sector vestido y calzado, predomina el comercio tradicional pero el de los centros comerciales es considerable, siendo los menores de 35 años los que más acuden a estos últimos.

Tal y como ha explicado Vizcaíno, “la inmensa mayoría hace sus compras de alimentación y de droguería y perfumería en el municipio, pero en el caso del vestido y calzado, parte de gasto se desvía a Portugalete, Bilbao y Baracaldo, mientras que en relación con el equipamiento del hogar, aunque se consume en Santurtzi , mucho gasto se desvía hacia Barakaldo”.

En cuanto al comportamiento del consumidor en Internet, este utiliza la red por encima de la media nacional, en concreto un 36 % siendo la media estatal del 27%. Los productos que se compran en Internet son vestido y calzado, equipamiento del hogar y otros productos como libros, discos, juegos...

“Cabe destacar que los y las santurtziarras son bastante defensores del comercio local, siendo lo que más les atrae la cercanía, la costumbre y la atención de los comerciantes”, ha señalado la concejala, quien ha añadido que el vehículo privado es el más utilizado para llevar a cabo las compras, seguido del metro.


Plan de Acción
Una vez obtenidos los resultados del estudio, se ha elaborado un plan de acción con el objetivo de retener el consumo local en Santurtzi, atraer y mantener visitantes que produzcan consumo y rentabilizar los negocios comerciales. Así, “pretendemos fomentar la demanda dentro del municipio; proyectar Santurtzi como un enclave comercial , de servicios y de ocio; e innovar de manera competitiva en el sector”.

De esta manera, se fomentará el asociacionismo y la integración de los profesionales bajo una misma estructura más fuerte y con un valor añadido mayor para los asociados, mejorando el nivel formativo de los comerciantes e implementando un Plan de Renovación de los establecimientos comerciales.

De la misma manera, “queremos proyectar Santurtzi como un enclave comercial, de servicios y de ocio, con una identidad común para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes, aprovechando los diferentes recursos turísticos existentes”, ha añadido la concejala de Comercio, Idoia Vizcaíno.

También impulsar la marca Santrurtzi será  uno de los objetivos, a través de una campaña de promoción y comunicación conjunta de los establecimientos comerciales , turísticos, hosteleros y de ocio y potenciando la implantación en el núcleo urbano de nuevos motores de atracción, con el lanzamiento de bonos promocionales para atraer el consumo.

Por último, se apostará por la mejora en la gestión empresarial de los diferentes establecimientos para incrementar su rentabilidad y se potenciará la puesta en marcha de programas de sucesión empresarial para apoyar a comerciantes en edad de jubilación y posibilitar el mantenimiento de la actividad.

“Debemos trabajar todos los agentes juntos para que Santurtzi sea referente en comercio y turismo en la comarca gracias a la implicación y el compromiso de todas las personas que conforman estos sectores”. Por ello, animó a los comerciantes a que lleven a cabo medidas en cuanto a formación, gestión y modernización de los establecimientos que les posibilitara aún más poner en alza las bondades del comercio santurtziarra.

2013/09/13

Santurtzi construirá un nuevo pantalán para potenciar las actividades turísticas




Desde finales del presente año, Santurtzi contará con un nuevo pantalán enfocado a acoger embarcaciones dedicadas al ocio, pudiendo desde el Ayuntamiento promover de esta manera nuevas vías de promoción turística.

Se trata de un nuevo pantalán para embarcaciones de hasta 25 metros de eslora, que se construirá junto al edificio de Capitanía Marítima, tal y como ha señalado en rueda de prensa el concejal de Obras y Servicios, Lezo Urreiztieta. “En un plazo aproximado de un mes se finalizarán estas obras, que se prevén comenzar el próximo lunes y que tienen un presupuesto estimado de 90.000 euros”, ha señalado el edil.
Este nuevo pantalán se sumará a los 719 actuales que desde hace tres años se encuentran en concesión a santurtziarras con embarcaciones. En este caso, se trata de una plataforma que dará cobijo a barcos que se dedican a desarrollar actividades turísticas relacionadas con la mar, una carencia con la que contaba Santurtzi, limitando de esta manera algunas de las actividades que desde el área de Turismo se vienen desarrollando. “Con este nuevo pantalán podremos acoger embarcaciones que hasta ahora no tenían dónde atracar en nuestro pueblo, pudiendo dar desde ahora un mayor dinamismo a nuestras actividades”, ha añadido la concejala de Turismo y Comercio, Idoia Vizcaíno. Y es que las embarcaciones de más de 12 metros de eslora no podían atracar en los actuales pantalanes, limitando de esta manera el uso de los mismos. Ahora, “la nueva estructura, con pasarela peatonal y propio pantalán, medirá 3 metros de ancho y tendrá una longitud de 30 metros”, ha añadido Urreiztieta.


“Se trata de reforzar el tirón turístico que venimos experimentando de hace pocos años aquí”, ha señalado Vizcaíno, para quien este tipo de mejoras “suman de cara a ofrecer más cosas y seguir dinamizando nuestras calles y nuestra economía a pie de calle”.

2013/06/19

PRESENTACIÓN DE LA NUEVA TARJETA DE LA RED DE LOS MUSEOS DE LA COSTA VASCA Y DEL PROGRAMA DE ACTIVIDADES DEL DÍA DE LOS MUSEOS DE LA COSTA VASCA.





Hoy miércoles 19 de Junio de 2013 a las 11.00 horas se ha presentado, en el Auditórium del AQUARIUM Donostia San Sebastián, la nueva tarjeta conjunta que va a ofrecer diferentes descuentos y promociones en los museos y recursos de la Costa Vasca y las actividades organizadas para el día de la Costa Vasca programadas para el fin de semana del 22 y 23 de junio (sábado y domingo).

Este grupo de trabajo se concibe como un escenario de colaboración del conjunto de equipamientos culturales de la Costa Vasca (Bizkaia y Gipuzkoa) que agrupa a los museos, centros de interpretación y otros recursos existentes que pretenden configurar una oferta turística de conjunto a lo largo de la Costa Vasca. La Red de Museos de la Costa Vasca, deriva de la implantación del Plan Director de Turismo de la Costa Vasca, impulsado por la Agencia Vasca de Turismo (Basquetour) y cuenta con la participación de las Diputaciones Forales de Bizkaia y de Gipuzkoa, y está formada por cuarenta y tres miembros, entre otros el Museo San Telmo y el Museo Naval de Donostia / San Sebastián, el Museo Balenciaga de Getaria, el Museo de la Paz de Gernika, el Museo del Pescador de Bermeo, el Museo Marítimo Ría de Bilbao y el propio Aquarium Donostia San Sebastián.

Con la creación y consolidación de la Red de Museos de la Costa Vasca se pretende valorizar y difundir la oferta cultural costera, con especial interés en el patrimonio marítimo, mediante el desarrollo de productos museísticos comunes, proyectos compartidos y acciones de comunicación y de promoción turística de la Costa Vasca. El acto de presentación pública de esta nueva tarjeta y del programa de actividades de los días de los Museos de la Costa Vasca, tendrá lugar en un escenario privilegiado como es el Auditórium del Aquarium y contará con la presencia de los diferentes responsables de los equipamientos culturales que las componen.


LA NUEVA TARJETA de la Red de Museos de la Costa Vasca.


Se han elaborado 100.000 tarjetas, de las cuales 50.000 se distribuirán entre los equipamientos de los Museos, y el resto entre las oficinas de turismo de la Costa Vasca. Las tarjetas se darán de alta solo por parte de los miembros de la Red mediante el sello de caucho del equipamiento y tendrán que cumplimentar el formulario los visitantes para adquirir la tarjeta. Las oficinas de turismo y en su caso aquellos establecimientos que las soliciten a las propias oficinas de turismo) solo las podrán suministrar, y luego serán los equipamientos de la Red de Museos los que lo validen.

Adjuntamos las ventajas de cada recurso de la Red de Los Museos de la Costa Vasca y  el programa de actividades.

http://www.losmuseosdelacostavasca.com/egitaraua/museoenPrograma-Programa%20museos2013.pdf

http://www.losmuseosdelacostavasca.com/txartela/museoenTxartela-tarjetaMuseos2013.pdf




EUSKAL KOSTALDEKO MUSEOEN SAREAREN JARDUERA PROGRAMAREN
AURKEZPENA ETA TXARTEL BERRIAREN AURKEZPENA.


Gaur asteazkena, ekainaren 19an, goizeko 11etan, Donostiako Aquariumeko Auditorioan Euskal Kostaldeko Museoaen Sareak, ekainaren 22 eta 23an burutuko duen Euskal Kostaldeko Museoen egunerako sortutako jarduera programa eta sareak sortu duen Txartel berrearen aurkezpena egin da.


Lantalde horrek Euskal Kostaldeko (Bizkaia eta Gipuzkoa) kultura-ekipamendu guztien lankidetzarako gune izan nahi du, eta museoak, interpretazio-zentroak eta eskuragarri dauden bestelako baliabideak elkartu nahi ditu, Euskal Kostaldean barrena baterako eskaintza turistikoa osatzeko asmoarekin. Bizkaiko eta Gipuzkoako Foru Aldundiek parte hartu dute Basquetour Turismoaren Euskal Agentziak bultzatutako Euskal Kostaldearen Turismo Plan Zuzentzailearen ezarpenetik eratorritako sarean, eta sareak berrogeita hiru kide ditu guztira, besteak beste, Donostiako Aquariuma eta Untzi Museoa, Getariako Balenciaga Museoa, Gernikako Bakearen Museoa, Bermeoko Arrantzaleen Museoa, Bilboko Itsasadarra Itsas Museoa eta Bizkaia Zubia, Getxo eta Portugalete lotzen dituena.

Sarea sortzearekin batera, kostaldeko kultura eskaintza hedatu nahi da eta eskaintza horri balioa eman nahi zaio, itsas ondarean arreta berezia jarriz, museo-produktu komunak garatuz, proiektuak partekatuz, eta Euskal Kostaldearen turismoa sustatzeko eta komunikatzeko ekintzak bultzatuz.Lankidetza-foro hau jendaurrean aurkezteko ekitaldia toki ezin hobe batean egingo da, hain zuzen ere Aquariumeko Auditorioan eta sarea osatzen duten kultura-ekipamenduetako arduradunak egongo dira bertan.


Euskal Kostaldeko Museoen TXARTEL BERRIA.

100.000 txartel atera ditugu, horietako 50.000 txartel Euskal Kostaldeko Museoetan banatuko direnak eta besteak Euskal Kostaldeko turismo bulegoetan banatuko dira. Museo bakoitzak, txartelak banatzerako orduan, entitatearen zigilua jarri beharko du atzeko aldean eta prest edukiko ditu beste ekipamentuetako abaintailak jasotzeko. Turismo bulegoek ordea, txartel hauek banatu ditzake baina inongo kasuan ezingo ditu beraiek baieztatu, Euskal Kostaldeko Museoen zigilua ezinbestekoa izango baita.

Hemen atxikita dauzkazue ekainak 22 eta 23ko asteburura begira kostako Museo desberdinek antolaturiko ekintza eta ekitaldiak eta txartel berriaren abaintailak.

22-23 KO EKINTZAK eta JARDUERAK

http://www.losmuseosdelacostavasca.com/egitaraua/museoenPrograma-Programa%20museos2013.pdf

Txartel berriaren ABANTAILAK:

http://www.losmuseosdelacostavasca.com/txartela/museoenTxartela-tarjetaMuseos2013.pdf